端末内に保存済みの1曲で試す
iPhone に保存されている、残り数分の完全な曲を選択します。内蔵スピーカーを通して MP95 で再生し、画面をロックして聞いてください。同じトラックがすぐに停止するか、後で停止するか、または正常に終了に到達するかに注目してください。
このテストはシンプルにしてください。外部ドライブ、クラウド専用ファイル、Bluetooth ヘッドフォンは使用しません。基本的な再生が機能したら、これらを再度追加できます。 1 回のテストが成功しただけでは、すべてのソースがオフラインで利用可能であることが証明されるわけではありません。
MP95は画面を消しても再生できる？
はい。 MP95 の iOS アプリはバックグラウンド オーディオ再生用に設定されています。 Apple のオーディオ再生カテゴリは、アプリに必要なバックグラウンド設定がある場合、画面がロックされた状態でのオーディオをサポートします。聞くためにディスプレイを起動したままにする必要はありません。
これは本来の動作の説明であり、あらゆるiPhoneで中断のパターンを検証済みという意味ではありません。自動ロックを無効にしても、原因を解決したことにはなりません。「Appのバックグラウンド更新」は、画面を消した後の音楽再生を許可する設定ではありません。
何が止まったのかを確認する
| 起きていること | 次のチェック |
|---|---|
| 端末内の同じ曲が、画面をロックするとすぐに止まる | 内蔵スピーカーでも試し、MP95とiOSのバージョンを記録します。 |
| 1曲が終わると、そのまま再生も終了する | キューを調べて、複数のトラックを含むアルバムを開始してみてください。 |
| スピーカーは動作するが、ヘッドフォンは動作しない | 選択中の音声出力を確認し、別の音楽アプリでも試します。 |
| クラウド由来の一部の曲だけ再生できない | 対象の音楽ファイルがダウンロード済みで、アクセスできることを確認します。 |
音もなく移動する再生カウンターは、一時停止したカウンターとは異なる調査を示しています。無音をバックグラウンド再生の失敗として扱う前に、出力先と音量を確認してください。
音声の中断と画面ロックの不具合を切り分ける
通話、オーディオを開始する別のアプリ、または出力デバイスの変更により、リスニング セッションが中断される可能性があります。別のメディア アプリを開かずにテストを繰り返します。特定のアクションに続いて障害が発生する場合は、そのアクションを書き留めます。「時々停止する」よりも「電話に応答した後に停止する」の方が便利です。
スピーカーの再生が機能したら、ヘッドフォンを再接続して繰り返します。次に、元のフォルダーをテストします。クラウド ファイルの場合は、ファイル インポート チェックリストに従ってください。表示されるファイル名だけでは、録画全体がローカルに保存されているという証拠にはなりません。
端末内のファイルでも止まる場合
MP95 を再起動し、2 番目の正常なファイルで繰り返します。アプリのアップデートを確認します。トラブルシューティングの初期段階ではアプリを削除しないでください。ローカルに保存されている音楽やライブラリの状態が失われる可能性があります。
サポートに問い合わせる際は、iPhone のモデル、iOS および MP95 のバージョン、ソース形式、出力デバイス、再生が停止する正確な位置をお知らせください。それがスピーカーでも発生するかどうか、およびキューにさらに多くのトラックが含まれているかどうかを伝えます。これらの詳細により、問題は再現可能な形になります。