Mit einer sicher lokal gespeicherten Datei beginnen
Wählen Sie einen kompletten Song aus, der auf dem iPhone gespeichert ist und noch einige Minuten übrig ist. Spielen Sie es im MP95-Format über den integrierten Lautsprecher ab, sperren Sie den Bildschirm und hören Sie zu. Beachten Sie, ob derselbe Titel sofort stoppt, später stoppt oder normal sein Ende erreicht.
Halten Sie diesen Test einfach: kein externes Laufwerk, keine reine Cloud-Datei und keine Bluetooth-Kopfhörer. Diese können wieder hinzugefügt werden, sobald die grundlegende Wiedergabe funktioniert. Ein einzelner erfolgreicher Test beweist nicht, dass jede Quelle offline verfügbar ist.
Soll MP95 bei ausgeschaltetem Bildschirm weiterspielen?
Ja. Die iOS-App des MP95 ist für die Audiowiedergabe im Hintergrund konfiguriert. Die Audiowiedergabekategorie von Apple unterstützt Audio bei gesperrtem Bildschirm, wenn die App über die erforderliche Hintergrundkonfiguration verfügt. Sie sollten das Display nicht wach halten müssen, um zuzuhören.
Das ist das vorgesehene Verhalten; es bedeutet nicht, dass jede Unterbrechung auf jedem iPhone getestet wurde. Die automatische Sperre auszuschalten verdeckt das Problem nur. Die Einstellung „Hintergrundaktualisierung“ erteilt einem Musikplayer nicht die Berechtigung zur Audiowiedergabe im Hintergrund.
Genau beobachten, was angehalten wurde
| Was Sie beobachten | Nächste Kontrolle |
|---|---|
| Das gleiche lokale Lied stoppt beim Sperren sofort | Wiederholen Sie den Vorgang über den Lautsprecher. Notieren Sie die App- und iOS-Versionen. |
| Ein Lied ist zu Ende, dann endet die Wiedergabe | Sehen Sie sich die Warteschlange an und versuchen Sie, ein Album mit mehreren Titeln zu starten. |
| Der Lautsprecher funktioniert, Kopfhörer nicht | Prüfen Sie den gewählten Audioausgang und wiederholen Sie den Test mit einer anderen Audio-App. |
| Nur einige Titel aus der Cloud lassen sich nicht abspielen | Prüfen Sie, ob die betreffenden Dateien vollständig heruntergeladen und zugänglich sind. |
Ein sich bewegender Wiedergabezähler ohne Ton weist auf eine andere Untersuchung hin als ein angehaltener Zähler. Überprüfen Sie das Ausgabeziel und die Lautstärke, bevor Sie Stille als Fehler bei der Hintergrundwiedergabe betrachten.
Unterbrechungen von einem Sperrbildschirmfehler unterscheiden
Ein Anruf, das Starten von Audio durch eine andere App oder ein Wechsel des Ausgabegeräts können eine Hörsitzung unterbrechen. Wiederholen Sie den Test, ohne eine andere Medien-App zu öffnen. Wenn der Fehler auf eine bestimmte Aktion folgt, notieren Sie diese Aktion: „Hört auf, nachdem ein Anruf angenommen wurde“ ist nützlicher als „Hört manchmal auf“.
Sobald die Lautsprecherwiedergabe funktioniert, schließen Sie die Kopfhörer wieder an und wiederholen Sie den Vorgang. Testen Sie dann den Originalordner. Befolgen Sie für Cloud-Dateien die Checkliste für den Dateiimport; Ein sichtbarer Dateiname allein ist kein Beweis dafür, dass die gesamte Aufzeichnung lokal gespeichert ist.
Wenn auch die lokale Testdatei stoppt
Starten Sie MP95 neu und wiederholen Sie den Vorgang mit einer zweiten bekanntermaßen fehlerfreien Datei. Suchen Sie nach einem App-Update. Vermeiden Sie es, die App als ersten Schritt zur Fehlerbehebung zu löschen, da sonst lokal gespeicherte Musik oder der Bibliotheksstatus verloren gehen könnte.
Geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support das iPhone-Modell, die iOS- und MP95-Versionen, das Quellformat, das Ausgabegerät und den genauen Punkt an, an dem die Wiedergabe stoppt. Sagen Sie, ob es auch auf dem Lautsprecher passiert und ob die Warteschlange weitere Titel enthält. Diese Details geben dem Problem eine reproduzierbare Form.